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小區(qū)居民代表開展“小區(qū)治理談”活動(dòng)

岳塘新聞網(wǎng)6月16日訊（記者：唐思雯 通訊員：楊荊霞）今年以來，岳塘區(qū)五里堆街道金耐社區(qū)積極引導(dǎo)居民代表協(xié)助社區(qū)“兩委”開展小區(qū)治理，幫助解決群眾“急難愁盼”問題，切實(shí)做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”，進(jìn)一步提高群眾的獲得感和幸福感。

為組建一支能力過硬、群眾滿意的居民代表隊(duì)伍，金耐社區(qū)通過逐戶走訪，發(fā)動(dòng)居民個(gè)人自薦或群眾推薦，嚴(yán)格把關(guān)，選出了137名素質(zhì)高能力強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好、熱心公益事業(yè)的居民代表，緊密聯(lián)系1429戶居民家庭，社區(qū)治理由“獨(dú)角戲”變“大合唱”。

居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作開展以來，金耐社區(qū)開展了一系列居民代表培訓(xùn)工作，居民代表們學(xué)政策法規(guī)、學(xué)服務(wù)技能，通過崗位練兵、業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧等一系列培訓(xùn)，全面提升居民代表工作水平，實(shí)現(xiàn)從“坐等上門”到“主動(dòng)入戶”的轉(zhuǎn)變。居民代表組建了小區(qū)共治團(tuán)隊(duì)，當(dāng)好政策“宣傳員”、民情“聯(lián)絡(luò)員”、矛盾“調(diào)解員、文明”示范員”，助力文明創(chuàng)建、綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)等工作。

居民代表通過小區(qū)內(nèi)走訪、溝通交流，收集居民群眾的服務(wù)需求和矛盾糾紛，在社區(qū)每月開展“小區(qū)治理談”活動(dòng)，集思廣益解決群眾“急難愁盼”問題。針對(duì)居民反饋的耐火小區(qū)籃球場座椅、健身器材存在老化破損的情況，居民代表第一時(shí)間聯(lián)合社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司將座椅進(jìn)行更換，將破損的健身器材進(jìn)行維修加固，解決了安全隱患問題。截至目前，金耐社區(qū)共化解矛盾糾紛24起，完成群眾代辦事宜68件。

作者：唐思雯

責(zé)編：陶妞

來源：岳塘新聞網(wǎng)